Транспортная Компания Потеряла Груз

[ZIG 0]

вот наша переписка, ни чего не таю .
zig писал(а):
Кать, кардан , который ты мне отправила ТК ЭНЭРГИЕЙ , я так и не получил, ты бы не хотела принять участие в решении этой проблемы?


что я могу сделать?
zig писал(а):
написать претензию на имя директора филиала, в двух экземплярах, свой экземпляр завизировать. я судиться буду.


А ты не можешь сам претензию написать? Тем более, что судиться ты будешь, а не я
Дело в том, что у меня в этой транспортной очень хорошие отношения, ну там груз всегда без очереди сдаю и получаю и т.д.
И мне бы совсем не хотелось бы с ними ссориться. Тем более, что мне с ними еще работать. А то будут потом ценные посылки кидать и прыгать по ним...

_________________

[Optimist 0]

Притензию к чему? Притензию ещё рано, нужно сперва запрос.
Просто ты Кате объясни что запрос от отправителя принимается, ты не можешь его сделать. А второй момент - текст запроса можно написать самому, чтоб человек мозг не морщил.
И как бы сделать запрос - это не ругаться, и не портить отношения, а нормальная рабочая ситуация и она должна это понимать.

[ZIG 0]

Леха, запрос я уже писал, месяц назад еще. они уже просто прямым текстом говорят мол груза нет-мы его потеряли.

[leman 0]

Дело в том, что у меня в этой транспортной очень хорошие отношения, ну там груз всегда без очереди сдаю и получаю и т.д.
И мне бы совсем не хотелось бы с ними ссориться. Тем более, что мне с ними еще работать. А то будут потом ценные посылки кидать и прыгать по ним...

_________________

так что здесь можно в легкую по делу взять ГРУЗОПЕРЕВОЗЧИКА и ОТПРАВИТЕЛЯ (сдается что отправитель шото не договаривает), мое мнение здесь конечно будет ОЙ как не ОБЪЕКТИВНО, но я бы очень внимательно отнесся к этой переписке (особенно мной выделенной цитате) при помощи которой можно очень сильно усложнить жизнь, а вот как ее усложнить напишу в личке
- так же по этой цитате очень четко прослеживается отношение к клиенту, причем пренебрежение даже не скрывается

[SoNik 0]

Ну чего там нового?

[leman 0]

ничего пока нового, генератор сука накрылся - завтра если починю, поеду

[SoNik 0]

У меня та же история... Энергия про...теряла груз. Из 2х мест от Супуры дошло одно. Мой вывод: Энергия-Зло.

[VIPeRI 0]

Давно я на форуме не появлялся, пропустил чего-то эту тему. У Кати пару раз заказывал з.ч. все приходило чики-пуки. Но такого поведения от нее не ожидал. Может быть стоит еще раз с ней поговорить, например по поводу поднятия этой темы на супраклубе в группе вконтакте и.т.д.? А то интересно она мыслит, ссориться она значит не хочет, ну пусть тогда бабло вернет, если так. Самое смешное что она тоже грузы получает и когда ее груз потеряют, что она будет делать?...

С энергией давно уже "работаю", но про такое лядство даже не слышал...

[xoxol-007 0]

Тож Энергия груз посеяла, и тоже от Кати. Но накладная есть с номером. Говорят, да отправляли, но найти не можем. Сказали после нового года подъехать.

Буду задний стаб по новой искать :-))

[VIPeRI 0]

Что говорит радистка Кэт?)

[xoxol-007 0]

Кате не звонил пока, транспортная ещё конкретного ответа не дала, да и в накладной стоимость груза не определена пока

Обещали ещё в новосибирске на складе посмотреть в неопределённых грузах

раньше от неё всегда всё ровно было.

[Optimist 0]

Да там на груз клеится маленькая идентификационная бумажечка, которая кстати, херовенько так держится. Её не плохо бы скотчем так перепоясать вместе с грузом, чтоб наверняка.
Если она в пути потеряется - каюк грузу, потерялся.
В Энергии так и говорят: "от того, как вы её наклеите, зависит как дойдёт груз". Наклеивает бумажку всегда отправитель.
Так что вина отправителя тоже может быть.

[leman 0]

Значит так!!!! Господа!! Груз от Супурика полученный мной в разных конфигурациях приходил четко и упакован был достойно в б/у ный кантон замотанный скочевой лентой, так же груз отправляемый мной кому либо ТК Энеогия всегда мной подковался в коробку , внутри естественно перекладывался кусками кантона бандажными, затем все это дело мной заматывалось скочевой пленкой , клеился на самом видном месте шилдик груза и продолжалось заматоваться дальше этим же скачем , получалось так что шилд идификационный находился глубоко под скачем и очень хорошо читаем + я брал перематывал еще прозрачным самоклеющимся скачем, который разобрать не повредив прозрачный Стрейч не возможно - таким образом сохранность груза со своей стороны я обеспечил полностью и к ТК Энергия претензий не имею + всегда ставлю страховую стоимость груза т, е, его стоимость
- имел не осторожность отправить груз почтой России и обалдел от комментариев , хотя упаковал в их таре - очень не советую
- так что через ТК Энергия я полечил от людей груза на 700000рублей в общей сложности и нареканий не имею

- вывод один, пакуйте отправляемый груз по моим правилам и все будет класс, уважайте друг друга и отправляйте так, как хотели бы сами получить, а точнее не жилитесь и купите рулон Стрейча и прозрачного скоча !!! у нас в клубе только свои - хYевые , хорошие НО! Сволочи наши

[sjanich 0]

И! Извещайте о (ориентировочной хотя бы) стоимости пересылки ДО! отправления груза- дабы получателю не пришел нежданчик в виде энной суммы на которую он явно не рассчитывал!
извиняюсь за флуд- наболело! так как и с нашими такое бывает тут!

[xoxol-007 0]

Да, дядя Саша на совесть скотчем уматывает, канцелярским ножом херен с первого раза прорежешь. респект

[madbear 0]

И! Извещайте о (ориентировочной хотя бы) стоимости пересылки ДО! отправления груза- дабы получателю не пришел нежданчик в виде энной суммы на которую он явно не рассчитывал!
извиняюсь за флуд- наболело! так как и с нашими такое бывает тут!

конкретную стоимость пересылки обычно узнаёшь, когда уже отправил груз.
а примерно стоимость пересылки покупатель может и сам узнать.
для этого есть сайты, телефоны ТК и калькуляторы там всякие.

и вообще - это не головная боль продавца.
тем более что ТК обычно выбирает покупатель.
так что рассчитывать это дело надо покупателю самому

[sjanich 0]

тут я думаю дело все таки обоюдное!))) и покупателя и продавца! было бы дело на другом ресурсе- где продал и забыл и не паришься что там, в каком виде и за сколько пришло, а здесь один раз так поступил- и с тобой этот человек дел иметь уже не будет, а сайт все таки в какой-то степени единомышленников))) это естественно не касается мелочевки, которую особо без разницы чем отправлять, главное упаковать... я так думаю!)))))))

[madbear 0]

нет, дело не обоюдное.
мне, как отправителю, вообще насрать сколько стоить доставка. это не моя забота.
моё дело - офигенно упаковать, чтобы товар не получил никаких повреждений, и отправить заранее обговоренным путём ,выбранной ТК, почтой или ещё как.

если покупатель, после получения товара будет недоволен "как товар пришёл", то это моя проблема.
если покупатель недоволен ценой доставки - увы, это не моя проблема.

всё, как говорится, имхо.

[sjanich 0]

ты только заслонку пожалуйста не забудь забрать!!!))) а то устал уже перегазовывать на сфетофорах- народ думает что провоцирую на гонки!))))))))))

[madbear 0]

работники выйдут с каникул - заберу

[Optimist 0]

sjanich
Я помню отправил как-то колёса грузовозовым на кругленькую сумму тебе, был удивлён сам, не думал что выйдет ТАК дорого. Но на тот момент, когда я УЖЕ сдал их на склад, что я должен был сделать?
Извиняюсь публично перед тобой, что не информировал о цене доставки, пока груз ещё был в пути, не подумал что денег может не быть, сам бывает живу кредиткой и нала не вижу месяц в руках : ((



А вообще заметил что Энергией в Москву приходят отправления дороже, чем из Москвы туда же. Наверное расчёт на масквичей, но я сам фигею когда на край страны отправить дверную карту стоит дешевле, или пару кресел, чем гораздо меньшую фигнюшку типа козырька салонного, или ноздри с края страны.

[sjanich 0]

да без проблем)))я уж и забыл про это! И спасибо за колеса) поставил и езжу и в ус не дую! просто на тот момент еще не окантурился список ТК. сейчас вожу только Энергией, ПЭК или РАТЭК. остальные типа грузовозофф или деловые линии - грабилово полное!
Такую же хрень заметил когда отправлял экспедиционный груз в Сочи и обратно тот же самый груз в Иркутск! в Иркутск обошлось дороже на 2500!ТК ПЭК. остальные вааще нереал загнули!

[leman 0]

Итак, разберем ситуацию с Энергией , там есть три вида доставки
1самолетом -дорого, но быстро ( так шо пакупашка сам пишет - шо надо быстро и лаве значения не имеет)
2паровозом - с Владика по другому не едет
3колесами грузовиком - самый дешевый вид

Я отправлял всегда бюджетом - 3 вариант

[Fishdenis 0]

В Энергии подсказали, что на стоимость перевозки влияет не только вес посылки но и количество грузовых мест. Поэтому, для удешевления стоимости перевозки нужно несколько посылок запаковывать в одну или перематывать их между собой, чтобы получилось 1 грузовое место.